絕大部份人都覺得設計師難以捉摸，什麼「藝術家脾氣」、「高傲」、「說話太玄」、「喜好古怪」.... 我個人覺得設計師根本就是一個很普通的普通人，單看外表根本不會知他們就是做設計，攪藝術的。不過他們對我們的「誤解」主是因為大多數的設計師不懂用言語表達心中的概念，或者沉默寡言，不太會言笑，很cool的感覺！而更多的設計師也不太喜歡跟別人，尤其是客戶講解太多概念，只是將天馬行空的想法畫成圖稿，讓他們自行領略~設計們心中想法是：「講了他們也不會明白，再花時間去解釋都是徒然！喜歡便是喜歡，要麼讓我講那麼多！」一副藝術家的模樣......問心而論，有時的確如是，因為客戶本身已經有自己的意向，只是希望你猜對，不過他們都放在心內，不跟設計師說，常常玩捉迷藏那樣，估來估去~很有情趣吧！
老實說，我都得覺得很討厭！不過以前有位前輩曾經分享過他的經驗：「設計師要成功，一定要能跟客戶談戀愛」什麼？有病嗎？如果為了使客戶用自己的設計，我就要跟他們談戀愛的話，會不會太隨便？那時聽過就當耳邊風，根本就認為是痴人說夢！
在這個世界日子久了，或許人大了，漸漸明白內裡的含意。不是叫你真的要愛上對方，是要當對方是自己最重視的人，處處為對方去設想，從日常生活到外表衣著配搭，都仔細留意他們的喜惡，做所有事都真心為對方好，是很貼心的一種概念。的確客戶除了需要你的好設計外，還依靠設計師幫他們解決工作時的困難。精心做的設計圖，固然吸引，沒有我們的解釋，沒有足夠的溝通，關係又如何長久？設計又何以做到稱心滿意？
大多的客戶，就像皇帝女不憂嫁的心態，設計師怎能不花盡心思去「追」客戶（即是用好的設計去吸引對方）！但「追」到手之後，是不是他們放在一旁，什麼也不做就可以自然成事？不靠良好溝通，即使設計師設計再精心，最後只落得「被飛」的下場。現在的客戶已經不同了，他們很會選擇，不是你給他們什麼就是什麼。要成功取悅對方，真的要了解客戶，當然客戶也不可以一味要求我們給一些不著邊際的無謂方案，如果動輒就用錢去＂撻＂人，我們大可以一走了之！
要把設計做得好，確實是一場鬥智鬥力的遊戲。即使你的客戶未必立即會愛你上，只要刻意經營，我估成為「情場浪子」的日子一定不會遠，哈哈哈哈…現在數一數手指，為我死心塌地的客戶也不少，呵呵呵呵呵…「請相信我，我絶對是真心的！」
沒有留言:
發佈留言